شرایط و قوانین بازگشت وجه
درباره بیمه‌آنلاین
بیمه‌آنلاین یک شرکت بیمه نیست؛ بلکه بستری برای مقایسه و خرید خدمات بیمه‌ای از شرکت‌های مختلف است.
در بیمه‌آنلاین می‌توانید پیش از خرید، اطلاعات مربوط به انواع بیمه و پوشش‌های آن را بررسی کنید، قیمت و شرایط شرکت‌های مختلف را با هم مقایسه کنید و در صورت تمایل، درخواست خرید بیمه‌نامه را به‌صورت آنلاین ثبت نمایید.
هدف بیمه‌آنلاین این است که فرآیند بررسی، انتخاب و خرید بیمه برای کاربران ساده‌تر و شفاف‌تر باشد.
شیوه ثبت و ارسال سفارش
- کاربر موظف است هنگام ثبت درخواست، اطلاعات لازم را به‌صورت صحیح و کامل وارد کند.
- در صورتی که برای صدور یا تحویل بیمه‌نامه ارائه مدارک یا بیمه‌نامه قبلی لازم باشد، کاربر باید مدارک مورد نیاز را در زمان اعلام‌شده ارائه دهد.
- در صورت ورود اطلاعات اشتباه یا ناقص، ممکن است فرآیند صدور بیمه‌نامه متوقف یا نیازمند اصلاح اطلاعات باشد.
- کاربر می‌تواند در صورت امکان، مشخصات شخص دیگری را به‌عنوان تحویل‌گیرنده ثبت کند. در این شرایط ممکن است ارائه مدرک شناسایی هنگام تحویل لازم باشد.
- کاربران حقوقی می‌توانند در صورت نیاز، درخواست صدور فاکتور رسمی را به پشتیبانی بیمه‌آنلاین اعلام کنند.
- پرداخت مبلغ بیمه‌نامه از طریق روش‌های پرداختی که در زمان خرید نمایش داده می‌شوند انجام می‌شود.
- در مواردی که صدور بیمه نیازمند بازدید یا بررسی تکمیلی باشد، شرایط پرداخت و ادامه فرآیند در زمان ثبت درخواست به کاربر اعلام خواهد شد.
- در صورت نیاز به ارسال فیزیکی مدارک، آدرس ثبت‌شده باید دقیق و قابل استناد باشد.
انصراف از خرید
کاربر می‌تواند تا پیش از پرداخت، فرآیند خرید را متوقف کند.
اگر پس از پرداخت، درخواست انصراف ثبت شود و بیمه‌نامه هنوز صادر نشده باشد، مبلغ پرداخت‌شده مطابق مقررات و فرآیندهای بانکی به کاربر بازگردانده می‌شود.
در صورتی که بیمه‌نامه صادر شده باشد، امکان ابطال و بازگشت وجه تابع شرایط شرکت بیمه صادرکننده و مقررات مربوط به همان بیمه‌نامه خواهد بود.
